铁路部门在京张高铁 欧亿8 趟列车试点推出“雪具便利行”服务

IT之家 12 月 7 日消息，铁路趟列据“中国铁路”微信公众号消息，部门12 月 7 日起至 2026 年雪季结束，京张具便欧亿铁路部门在京张高铁北京北至崇礼间各车站运行的高铁 G 字头列车试点推出“雪具便利行”服务，铁路 12306 客户端同步上线“雪具便利行”功能，车试出雪旅客线上预约成功后可随车携带雪具并存放在列车指定位置，点推实现人和雪具随车同行，利行同时京张高铁部分车站继续提供“雪具快运”服务，服务“坐着高铁去滑雪”将更加方便快捷。铁路趟列欧亿

铁路部门坚持以人民为中心的部门发展思想，持续深化运输供给侧结构性改革，京张具便积极适应旅客多样化的高铁出行需求，为携带雪具出行的车试出雪旅客提供便捷服务。前期，点推铁路部门按照《国铁集团铁路旅客运输规程》“旅客乘坐动车组列车随身携带的利行行李物品长、宽、高之和不超过 130 厘米”的规定，对超过上述尺寸标准的雪具推出了“雪具快运”服务。为了更好满足旅客与雪具随车同行的需求，铁路部门统筹考虑旅客安全、乘车秩序和雪具运输需求，选取京张高铁北京北至崇礼间的 G7831、G7832、G7833、G7834、G7835、G7836、G7837、G7838 次列车试点开展“雪具便利行”服务，对动车组列车二等座车厢部分座椅进行了适应性改造，设置专门的“雪具存放处”，旅客选择该服务后可携带长、宽、高之和不超过 200 厘米的雪具同车出行，滑雪更加方便快捷。对于长、宽、高之和超过 200 厘米的雪具，由于高铁列车车内空间限制，仍需办理托运。

据IT之家了解，携带雪具出行的旅客可通过铁路 12306 客户端“雪具便利行”功能查询服务信息，购买指定列车车票后，在购票成功页面选择“雪具便利行”服务并预约付费，开车前 10 分钟停止受理，开车前 1 小时可取消订单并全额退款。预约成功后，旅客在乘车当日可携带雪具并妥善包装好，通过有“雪具便利行”标识的通道安检、验证，车站工作人员将同步核验旅客车票及服务订单信息、确认雪具包装符合要求后粘贴核验标识；旅客检票上车后，在列车工作人员引导下将雪具妥善放置于邻近的“雪具存放处”；列车运行期间，工作人员将定时巡查，协助保障雪具运输安全。试点初期，“雪具便利行”服务定价为每套 68 元，支付费用的旅客可在乘车结束后 180 日内通过铁路 12306 客户端开具“数字化电子发票”。

每趟动车组列车雪具装载能力有限，旅客如选择“雪具便利行”服务，建议提前规划行程、尽早预约。“雪具便利行”服务试点期间，“雪具快运”服务将继续保留一段时间，旅客可根据自身需求选择。下一步，铁路部门将认真听取广大旅客的意见建议，持续优化完善“雪具便利行”服务，适时扩大试点范围，为广大旅客提供更美好的出行体验。

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